การสำรองที่นั่งและการจัดจำหน่ายบัตรโดยสารเครื่องบิน

ระบบการจัดจำหน่ายทั่วโลก ระบบสำรองที่นั่งของสายการบินด้วยคอมพิวเตอร์  การใช้ระบบการทำการสำรองที่นั่ง การบันทึกข้อมูลของผู้โดยสารและการอ่านข้อมูล  การเลือกราคาและการออกบัตรโดยสาร การอ่านและทำความเข้าใจองค์ประกอบของบัตรโดยสาร ตารางบิน เส้นทางบิน รวมถึงศัพท์บัญญัติในคู่มือบัตรโดยสาร